保険
保険ビジネスの高度化と変革を、実行まで支援
保険ビジネスの高度化と変革を、実行まで支援
保険業界は、顧客ニーズの多様化やデータ活用の進展、規制対応の高度化など、大きな変革期にあります。
商品・サービスの見直しや業務効率化、リスク管理の高度化など、実務レベルでの対応が求められています。
Atlas Technologiesは、データ活用や業務改革、システム導入、セキュリティ対応などのテーマに対して、構想から実行までを一貫して支援します。
現場に入り込み、お客様の隣で同じ目線に立つ実行支援を通じて、保険ビジネスの変革を共に実現します。
重要論点
Issues
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データ活用による商品・サービスの高度化
顧客データや外部データの活用により、商品設計やリスク評価の高度化が求められています。一方で、データ基盤や活用プロセスの整備が課題となっています。
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保険オペレーションの効率化と高度化
契約管理や保全業務、保険金支払いなどのオペレーションは依然として複雑で、人手に依存する領域も多く残っています。業務プロセスの見直しと効率化が求められています。
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レガシーシステム刷新と柔軟性の確保
既存システムの制約により、新サービスの展開や外部連携が難しいケースが増えています。将来を見据えたシステム基盤の再設計が求められています。
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リスク管理・規制対応の高度化
各種規制への対応や内部統制の強化に加え、データプライバシーやサイバーリスクへの対応も重要となっています。リスク管理と事業成長の両立が課題です。
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顧客接点の変革とCX向上
デジタルチャネルの拡大により、顧客接点のあり方が変化しています。顧客体験を向上させるサービス設計とチャネル戦略が求められています。
プロジェクト事例
Cases
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大手保険会社
サイバーセキュリティ管理態勢内部監査支援
金融庁の「サイバーセキュリティガイドライン」への準拠状況について、サイバーセキュリティ対応態勢、ランサムウェア攻撃対策、資産管理・脆弱性対策、外部委託先管理、BCP/SPCを主な監査対象として行う内部監査を支援。
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大手生命保険会社
設計・申込システムの全面刷新に向けた超上流支援
既存の設計・申込システムの全面刷新が経営課題となっていた同社。各ステークホルダー（ビジネス部門・IT部門）のハブとなり、レガシー化した業務プロセスの抜本的な見直し、およびビジネス戦略に直結した業務機能の定義・整理（グランドデザイン策定）を推進。高度な業務知見と顧客との強固な信頼ネットワークを背景に、コンサルティングの立場から直接指名を受け、新規の戦略的プロジェクトとして超上流フェーズをリード。